Pendahuluan
Selamat datang di Antrean Klinik Gigi. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan hak privasi Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
- Nama Lengkap - Untuk identifikasi akun dan rekam medis
- Alamat Email - Untuk login dan komunikasi
- Nomor Telepon - Untuk konfirmasi janji temu
- Password - Disimpan dalam bentuk terenkripsi
- Tanggal dan waktu reservasi
- Dokter gigi pilihan Anda
- Jenis layanan yang diminta
- Catatan atau permintaan khusus
- Jenis dan model perangkat
- Sistem operasi dan versi
- Identifikasi perangkat unik
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Membuat dan mengelola akun pengguna Anda
- Memproses dan mengelola reservasi janji temu
- Memberikan update status antrean dan notifikasi
- Mengaktifkan fungsi check-in di klinik
- Mengirim pengingat dan konfirmasi janji temu
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan
Pembagian Informasi
Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
Informasi janji temu dan medis dibagikan dengan staf klinik untuk memberikan perawatan yang tepat. Ini termasuk nama, kontak, detail janji temu, dan catatan medis.
Kami dapat membagikan informasi dengan vendor pihak ketiga yang menyediakan layanan seperti hosting cloud, layanan notifikasi email, dan layanan analitik.
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi data dalam transit (HTTPS/TLS)
- Hashing password menggunakan algoritma standar industri
- Kontrol akses yang membatasi akses data hanya untuk personel yang berwenang
- Autentikasi aman menggunakan token JWT
Penyimpanan Data
| Jenis Data | Periode Penyimpanan |
|---|---|
| Data Akun | Selama akun aktif |
| Riwayat Reservasi | Sesuai ketentuan rekam medis |
| Data Penggunaan | Hingga 12 bulan |
Hak Anda
-
Akses
Anda dapat mengakses informasi pribadi melalui pengaturan profil aplikasi
-
Koreksi
Anda dapat memperbarui informasi profil kapan saja melalui aplikasi
-
Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
-
Portabilitas Data
Anda dapat meminta data Anda dalam format yang portable
Privasi Anak
Aplikasi kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.
Notifikasi Push
Kami dapat mengirimkan notifikasi push terkait:
- Update status antrean
- Pengingat janji temu
- Update penting aplikasi
Anda dapat memilih keluar dari notifikasi push melalui pengaturan perangkat Anda kapan saja.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan:
- Memposting kebijakan privasi baru di aplikasi
- Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui"
- Mengirim email notifikasi untuk perubahan signifikan
Kepatuhan Hukum Indonesia
Aplikasi ini mematuhi peraturan perlindungan data Indonesia, termasuk:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
- Peraturan Pemerintah tentang Sistem dan Transaksi Elektronik
📧 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami.
✉️ Kirim Email